Infos Livraison

Informations sur les frais de port

Crédit photo : Mathyas Kurmann

Livraison en point relais UPS : pour la France Métropolitaine

En France vous disposez de deux modes de livraison :

  • Par point relais UPS :

Délai : 72 h minimum (pour toute commande effectuée avant midi)

Commande < à 120 € → 4.80 €  

Commande ≥ à 120 € → Livraison gratuite

  • Par Fedex :

Délai : 24 h, livré à domicile (pour toute commande effectuée avant midi. Pas de livraison le samedi !)

Commande < à 350 € → 15 €

Commande  à 350 € → Livraison gratuite

 

Délai indicatif :

L’acheminement de votre commande pouvant varier en fonction des aléas logistiques, transport et/ou pic d’activité. Un numéro de téléphone portable est obligatoire pour assurer la livraison.

 

Livraison UPS :

  • Choisir un relais colis proposé par UPS ;
  • Réception d’un sms + email ;
  •  Disponible au relais durant 10 jours max ;
  • Un délai de 10 jours de livraison est nécessaire pour la Corse ;
  • En cas de fermeture, de congés ou autre cas d’un relais colis, votre colis peut être redirigé vers un autre point de vente.

Livraison à domicile FedEx :

  • Réception d’un sms + email ;
  • En cas d’absence, contacter FedEx : au 0820 123 800/ 01 40 85 38 00 de 08H00 à 20H00. www.fedex.com ;
  • Livraison du lundi au vendredi ;
  • Les codes portes et informations complémentaires doivent être spécifiées.

 

En cas de dommages (colis, produit endommagé(s) ou manquant(s)), veuillez :

  • inscrire vos remarques sur le bordereau de livraison présenté par le livreur, avant signature ;
  • me prévenir sous 24h.

 

Lors de la réception de produit(s) endommagé(s), vous devrez m’envoyer des photos.

 

Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.